Integritetspolicy
Här beskriver vi vilka personuppgifter RivalReader hanterar, varför och hur länge. Kort sagt: vi sparar bara det ni själva skickar till oss, och vi använder det bara för att svara er och leverera tjänsten.
Vem ansvarar för uppgifterna?
Personuppgiftsansvarig är Einar Sandh, som driver RivalReader. Frågor om personuppgifter skickar ni till [email protected].
Vilka uppgifter hanterar vi?
- Det ni skriver i formuläret på webbplatsen eller i mejl till oss: namn, e-postadress, företag, webbutikens adress och det ni berättar om era konkurrenter.
- För kunder dessutom de uppgifter som behövs för fakturering, till exempel företagsnamn, organisationsnummer och fakturaadress.
Webbplatsen använder inga cookies och ingen besöksstatistik som spårar er. När vi bevakar konkurrenters webbutiker läser vi bara produktuppgifter som pris och lagerstatus – inga personuppgifter.
Varför och med vilket stöd?
- Svara på frågor och ta fram en gratis rapport – berättigat intresse: ni har bett om det och vi behöver uppgifterna för att svara.
- Leverera tjänsten till kunder – avtal.
- Bokföring och fakturor – rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen.
Hur länge sparar vi uppgifterna?
Kontaktuppgifter från den som inte blir kund raderas senast 12 månader efter vår senaste kontakt, eller tidigare om ni ber om det. Uppgifter om kunder sparas så länge avtalet gäller och därefter i högst 12 månader. Bokföringsunderlag sparas i sju år enligt lag.
Vilka andra får tillgång?
Vi säljer aldrig uppgifter vidare. Vi använder några leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning:
- Cloudflare – drift av webbplatsen, formuläret och vidarebefordran av e-post.
- Google – e-post (Gmail).
- Anthropic – AI-tjänst som hjälper oss att skriva rapporter. Rapporterna bygger på produkt- och prisdata, inte på era personuppgifter.
Några av leverantörerna kan behandla uppgifter i USA. Överföringen sker då med stöd av EU:s ramverk för dataskydd mellan EU och USA (Data Privacy Framework) eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Era rättigheter
Ni har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om er, att få dem rättade eller raderade, att invända mot behandlingen och att få ut dem i ett läsbart format. Mejla [email protected] så svarar vi inom en månad.
Är ni missnöjda med hur vi hanterar personuppgifter kan ni klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.